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HB Care ist jetzt Friseurtotal.de

Widerruf & Garantie

Hier finden Sie alle Informationen über Widerruf und Garantie. Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde, bitte kontaktieren Sie unsere Kundenservice.

Garantie
Sie haben bei Friseurtotal.de Garantie auf die von Ihnen bestellten Produkte.
 
Friseurtotal.de garantiert, dass alle angebotenen Produkte den von uns angegebenen Spezifikationen und Anforderungen zu Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit entsprechen.

Anspruch auf die Garantie
Um für die Garantie in Anspruch zu kommen, müssen Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Unser Kundenservice hilft Ihnen mit allen Informationen und Anweisungen. Senden Sie in keinem Fall, ohne vorherige Zustimmung von unserem Kundenservice, ein Artikel oder Bestellung nach uns zurück.

Defekte bei Lieferung
Wenn sich bei der Lieferung von Ihnen bestellten Artikel ein defekt festgestellt wird, wird Friseurtotal.de diese kostenlos austauschen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice mit eine klare Beschreibung des Mangels. Senden Sie in keinem Fall, ohne vorherige Zustimmung von unserem Kundenservice, ein Artikel oder Bestellung nach uns zurück.

Artikel zurück senden
Wenn Sie, aus irgendeinem Grund, ein Artikel zurück Wünschen zu schicken, bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Kundenservice bietet Ihnen dann alle Anweisungen, um ein Produkt zurück zu senden. Bei anmeldung der Rücksendung erhalten Sie eine Rücksendenummer (Ticket-Nummer).

Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Friseurtotal.de, E-Mail-Adresse: kundenservice@friseurtotal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurdeausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen für diese Rückzahlung Entgelte berechnen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben an uns (Friseurtotal.de, Kronenweg 2, 7051 HX Varsseveld, Holland, Telefonnummer: 03222 1096496, E-Mail-Adresse: kundenservice@friseurtotal.de) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

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